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重庆海信容声冰箱保外收费标准 2015-12-09 12:58:19

 海信容声冰箱保外收费标准

 

   为维护消费者的合法权益,根据国家有关法律规定,确保对超过三包期限的产品进行合理的收费以及修理质量,特制订本规定。

      一、非包修期修理的规定
         1、产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
         2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
         3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
    二、收费标准
       收费项目主要包括上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。所有向用户收取的任何费用,服务商必须向用户开具有效的发票或盖有服务商公章的收据。
       产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
      1上门交通费收费标准
      网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品,15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5/公里收费。

      2 拉修运输费收费标准

项目

是否提供周转机

300升以下的运输费

300升以上的运输费

运输费

不提供

120

170

提供

150

200

     3 备件材料费
        按照年度我公司备件价格的用户价收取备件材料费
     4、旧件回收标准

       维修更换产生的旧件,服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件,不允许服务商私自带走旧件。具体参考附表。

    5 维修费
       如果当地家用电器行业、维修行业等相关协会有收费维修标准,则参照当地的收费标准执行。如果当地没有收费标准参考如下价格向用户收取维修费,服务商报给用户的价格必须小于等于该价格,服务商不得擅自提高。同一次维修多个项目时,按照最高的收费项目向用户收取。

冰箱维修费参考价:

收费说明

项目

维修措施

维修费

1、维修人员拉修时要主动提示用户是否需要提供周转机,用户如果需要服务商必须提供。
2、保外收费包括:维修费、备件费、远程费、拉修费。
    
3、维修费中包括:制冷剂、发泡剂、干燥过滤器、压机冷冻油、氮气、工艺管。
415公里内用户维修不收取上门费,超出15公里远程费按照1.5/每公里收费。
   
5、服务商自购件超过公司制定标准必须报分公司审批同意,由公司承担超出费用。    
6、同台产品同时维修多个故障,维修费不累加,以故障维修费最高项的结算。

7、如收费标准与当地物价管理部门的规定有冲突,则按当地物价管理部门的规定执行。

简修

调整线路、调温控器、补偿开关切换、送附件、修灯泡、换瓶座,紧固松动件、调后罩、调机体水平、整理管路等(没有具体维修措施)。

40

小修

1.更换温控器、更换传感器、更换温度显示仪、更换灯开关、更换继电器、更换热保护、更换主控屏(板)、更换门体、更换门止档、线路板、变频器、更换门封、更换电容、吹门封、调门偏、换门铰链、换压机底板、换下饰条、安装净水器、维修控制板、维修变频板、竖隔板

80

2.更换风扇电机、风冷接水盘、限温器、化霜加热丝、变频主控板、变频驱动板、更换 PWM 信号线、换感温头。

90

中修

处理脏堵,冰堵、补焊、抽空、截除除露管;更换外观损坏的后板、发顶泡、开后板换 R 蒸发器感温头。

210

外挂冷凝器(含材料费)。

210

更换压缩机;更换后板修理内胆离层;更换后板调整出水管;更换侧板;更换层架蒸发器;更换翅片式蒸发器、冷凝器;更换电磁阀。

220

大修

更换后板换泡焊接抽真空灌雪种:检修制冷系统内漏

260

更换蒸发器(直冷整体式上蒸发)

260

大冰箱

500升以上)

换门费

120

自购件价格

自购件

疏通下水导热管

40/

外购冷凝器

60/

自制冷凝器

160/付(铜管)

冰箱冷藏蒸发器

160/套(铜管)

冰箱(内置式)冷冻蒸发器

200/套(铜管)

         

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